アフターサービス

After Service
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POINT 08.
お客様と
末永いお付き合いをするために

KO-KEN HOME DESIGNの仕事はお客様の家が完成し、それを引き渡して終わりではありません。

家は人生を通して大きな買い物であり、生活そのもの。
お客様が一生を共にする家だからこそ、その担い手として私たちもそれを大切に思い、全力でアフターサービスをいたします。

地域に根ざした工務店だからこそ、お客様とのコミュニケーションを絶やすことなく、末永いお付き合いをしていきます。

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Service 1.
ご紹介サービス・プレゼント企画

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KO-KEN HOME DESIGNで家造りをしていただいたお客様に豪華特典をお渡ししています。

新築・リフォームをお考えのご家族、ご親戚、ご友人、ご近所の方をぜひ、KO-KEN HOME DESIGN にご紹介ください。

また、お客様が建てられた自慢のお住まいを、これから新築・リフォームをご検討されているお客様に見せていただきたく思います。

これらご紹介や完成見学会に応じて、ギフト券や旅行券などの豪華賞品をプレゼントいたします。


▼ポイント進呈条件▼

・ご入居後に、OB様宅としてご案内させていただいた場合

・ご紹介いただいた新規のお客様が、見学会または事務所にご来場いただいた場合

・紹介いただいたお客様にご成約いただいた場合

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SERVICE 2.
保証

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木造住宅にとって構造材は骨格であり、10年にも及んで保証に耐えるには乾燥材は必須条件です。

住宅に関する新しい法律が平成12年4月に施行されました。
正確には「住宅の品質確保の促進等に関する法律」といい、品確法と呼ばれています。


主な事項は以下2点です。


瑕疵担保期間10年の義務づけ
全ての新築住宅において「構造耐力上主要な部分等」にあった瑕疵(重大な欠陥)については、新築受け渡しの日から10年間、その瑕疵を補修するなどの義務を売り主・施工者が負うことになりました。

性能表示制度
日本住宅性能表示基準が定められ、住宅の性能を比較する共通の物差しができました。任意制度ですので、希望すればこれに基づいた評価を受けることが可能になります。

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土地のこと、間取りのこと、住宅性能のこと...etc
お客様の家づくりに対する不安と疑問にお答えします。
お気軽にKO-KEN HOME DESIGNまでお問合せください。


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