After service

KO-KEN HOME DESIGN の仕事はお客様の家が完成し、お引き渡して終わりではありません。

家は人生を通して大きな買い物であり、生活そのもの。
お客様が一生を共にする家だからこそ、その担い手として私たちもその家を大切に思い、全力でアフターサービスいたします。

地域に根ざした工務店だからこそ、お客様とのコミュニケーションを絶やすことなく、末永いお付き合いをしていきます。

　
　
KO-KEN HOME DESIGN のアフターサービス

After service 01.
家づくりアルバムをプレゼント

KO-KEN HOME DESIGN と一緒に家づくりをしていただいたお客様に、家づくりのアルバムをプレゼントしています。

家族みんなで取り組んだ家づくりの想い出をカタチに。
ささやかではございますが、感謝の気持ちとして新築のお写真・家族のお写真をアルバムにしてお渡ししています。

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After service 02.
最長60年で安心の長期保証

新築住宅を購入する時、どんなお住まいにするかだけではなく、どれだけ安心して暮らすことができるかという点も、とても大切なポイントだと考えています。
KO-KEN HOME DESIGN では「住み始めてからの長期の安心」をご提供しております。


■ 初期保証20年！
　 10年目に無料で住宅検査を実施

建物において重要な構造・防水の不具合の責任期間は、法律で10年と定められています。そのため、住宅会社の保証は10年間というのが一般的ですが、KO-KEN HOME DESIGN では、お客様に長期の安心をご提供するために初期保証を20年間としております。
※20年目以降は定期的な有償メンテナンスを繰り返していただくことで最大60年まで保証を延長することが可能です。


■ 保証内容

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※災害などの外的要因、使用上の過失など、対象外となる不具合もございます。詳しい保証内容は各種約款をご確認ください。
※保証期間内であっても、お客様ご自身で他社へ補修や修理を依頼された場合は、保証が適用されず、補修費用のお支払いなどは致しかねますのでご注意ください。
※10年目までの新築住宅瑕疵保険による保証と、11年目以降の保証では、一部内容が異なります。

　

■ 10年目の無料住宅検査

お引き渡し後10年目までに専門スタッフによる無料住宅検査を実施いたします。
実施日については、事前にご相談させていただきます。保証の対象となる不具合(雨漏りなど)が発生していないかの検査を実施いたします。

※無料住宅検査は、11年目以降の保証を提供するための検査です。
※検査の内容や検査方法については、将来変更になる可能性がございます。
※住宅検査について、合理的理由なくご協力いただけない場合、検査が完了するまでの期間は保証が免責となります。




それぞれのライフスタイルに、個性をプラス。

土地のこと、間取りのこと、住宅性能のこと...etc
お客様の家づくりに対する不安と疑問にお答えします。
お気軽にKO-KEN HOME DESIGNまでお問合せください。